Клиент на WebOké сте? Прекратете онлайн, бързо и лесно
Влезте в Моят WebOké и прекратете сами своя пакет или домейн с няколко клика. Веднага виждате до коя дата всичко продължава да работи.
Изтриване на акаунта и данните
Искате ли акаунтът ви в WebOké и всичките ви данни да бъдат изтрити? Това става по два начина.
В приложението WebOké или след вход в уебсайта: отидете в Моите данни и изберете Изтрийте всичките си данни.
Без вход: попълнете формуляра по-долу и изберете Изтриване на акаунта и всички данни в полето Вид прекратяване. Полето Кой договор прекратявате? тогава може да остане празно. Първо проверяваме дали искането идва от собственика на акаунта.
Какво изтриваме: акаунта ви, лицата за контакт, тикетите, имейлите, поръчките и входовете, както и връзките на приложението на вашите устройства.
Какво запазваме: фактурите ви, защото законът го изисква (данъчно задължение за съхранение). Първите 7 години с името и адреса ви, след това без тях.
Изтриването е възможно, когато вече нямате активни продукти или домейни, неплатени фактури или кредит. Затова първо прекратете продуктите си или прехвърлете домейните си и платете неплатените фактури. Ако имате кредит, ще се свържем с вас.
Прекратяване на договор
Не сте клиент или не можете да влезете в акаунта си? Използвайте формуляра по-долу, той работи без вход.
Попълнете формуляра и натиснете бутона. Получаваме заявлението Ви за прекратяване веднага. Вие виждате потвърждение на момента и го получавате и по имейл. Договорът е в сила до края на платения период, освен ако не го прекратите с незабавен ефект и посочите причина.