Hur kommer jag till kontrollpanelen (DirectAdmin) för mitt webbhotellpaket?

Hos WebOké hanterar du ditt hostingpaket i DirectAdmin: e-postadresser, databaser, FTP, DNS med mera. Du loggar in via Mitt WebOké, utan separat lösenord. Öppnas inte DirectAdmin? Längre ner läser du vad du då gör.

Så här öppnar du DirectAdmin

1. Logga in på Mitt WebOké.
2. Klicka i menyn på Mina produkter.
3. Klicka vid ditt hostingpaket på knappen DirectAdmin. En ny flik öppnas och du är direkt inloggad på rätt server.

Klickar du vid paketet på Hantera, hittar du där knappen Till DirectAdmin. På den sidan ser du även ditt servernamn, din DA-användare, din förbrukning och blocket för att ändra ditt DA-lösenord.

Andra sätt

• Direkt via https://servernamn:2222, med ditt DA-användarnamn och DA-lösenord.
• Via din egen domän: www.dindomän.nl/config, så snart din domän pekar mot vår server.
• Via AI-assistenten: be om att logga in och klicka på Logga in i DirectAdmin.

Öppnas inte DirectAdmin?

Gå igenom dessa steg i denna ordning.

1. Är det en driftstörning? Titta på statussidan. Står det ett meddelande där för din server är vi redan på det. Då behöver du inte skapa ett ärende. Se Driftstörningar och underhåll: statussidan.
2. Är din IP-adress blockerad? Fungerar DirectAdmin, din webbplats och din e-post plötsligt inte från din internetanslutning, men väl på din telefon via 4G eller 5G? Då håller förmodligen vår brandvägg tillbaka din IP-adress, oftast på grund av ett e-postprogram med ett gammalt lösenord. Kontrollera det och frige det själv på Är jag blockerad? Ställ sedan först in rätt lösenord i programmet som orsakade blockeringen. Mer information: Är jag blockerad? Din IP-adress och vår brandvägg.
3. Prova en annan inloggningsväg. Använder du adressen med :2222? På vissa nätverk, till exempel hos företag, skolor eller öppet wifi, är port 2222 stängd. Logga då in via knappen i Mitt WebOké. Fungerar knappen inte längre eller loggas du ut direkt? Inloggningslänken fungerar bara en gång och sessionen upphör efter 60 minuter: klicka bara på DirectAdmin igen i Mina produkter.
4. Godkänns inte ditt lösenord? Använd ditt DA-användarnamn, inte din e-postadress eller ditt domännamn. Lösenordet till din mailbox fungerar inte i DirectAdmin. Är du osäker, ställ in ett nytt DA-lösenord, se Hur ändrar jag lösenordet till DirectAdmin-kontrollpanelen?
5. Ser du ingen knapp DirectAdmin? Då är ditt paket inte aktivt (kontrollera under Mina fakturor om det finns en obetald faktura), det är inte ett hostingpaket, eller så är du inloggad som extra användare utan rätt behörigheter.

Lyckas det fortfarande inte? Skapa ett ärende via Supportcenter › Skicka in ärende. Ange vilket paket det gäller, hur du försöker logga in och vilket meddelande du ser.

Se även i DirectAdmin-handboken: Tre sätt att logga in, Logga in direkt på port 2222 och Lösa inloggningsproblem.

Utförlig förklaring med skärmbilder: Inloggning via Mitt WebOké i DirectAdmin-handboken.