Mans domēns ir pārcelts, lai gan es to neesmu pieprasījis
Vai Jūsu domēns pēkšņi ir pazudis no Mans WebOké, vai arī esat saņēmis paziņojumu par pārvietošanu, ko neesat pieprasījis? Tādā gadījumā nekavējoties sazinieties ar mums. Šajā rakstā uzzināsiet, kāda informācija jāsniedz un kā turpmāk labāk aizsargāt savus domēnus.
Vispirms: vai tiešām tā nebija iecerēts?
Pārliecinieties, vai pārvietošanu nav sācis kāds cits, piemēram, Jūsu tīmekļa vietnes izstrādātājs, kolēģis vai jauns pakalpojumu sniedzējs, kuram esat pasūtījis pakotni. Pārvietošanu var sākt tikai ar Jūsu domēna pārvietošanas kodu. Ikviens, kam ir šis kods, var pārvietot domēnu.
Nekavējoties izveidot pieteikumu
Izveidojiet pieteikumu sadaļā Atbalsta centrs Mans WebOké un norādiet tajā:
- domēna nosaukumu;
- datumu, kad pamanījāt, ka domēns ir pazudis, vai e-pasta vēstules par pārvietošanu datumu;
- kas ir domēna turētājs: derīga personu apliecinoša dokumenta kopiju, un uzņēmuma gadījumā arī izrakstu no Nīderlandes Tirdzniecības kameras (KvK) reģistra;
- visu, ko zināt par jauno pakalpojumu sniedzēju, piemēram, saņemto e-pasta vēstuli vai paziņojumu.
Pēc tam mēs sazināsimies ar reģistru, kas pārvalda attiecīgo paplašinājumu. .nl domēniem tas ir SIDN, .be domēniem DNS Belgium. Reģistrs nosaka, vai un kā pārvietošanu var atcelt. Jo ātrāk rīkosieties, jo lielākas iespējas to paveikt. Vai ar to saistītas izmaksas, ir atkarīgs no reģistra un konkrētās situācijas.
Kā aizsargāt savus domēnus
- Turiet pārvietošanas kodu noslēpumā. Sniedziet to tikai pakalpojumu sniedzējam, pie kura pārceļaties, nekad nesūtiet to pa e-pastu kādam citam. Kodi ir derīgi 30 dienas. Skatiet Kā pieprasīt pārvietošanas kodu/EPP tokenu?.
- Ieslēdziet transfer-lock funkciju. Atveriet savu domēnu sadaļā Mani domēni un kartītē Papildu apskatiet Transfer-lock. Ja slēdzene ir ieslēgta, reģistrs noraidīs pārvietošanas pieprasījumus, ko neesat iesnieguši. .nl, .eu, .be un .nu domēniem transfer-lock funkcijas nav: tur drošību nodrošina pats pārvietošanas kods. Skatiet Domēna pārvietošana: pārvietošanas kods (EPP) un transfer-lock.
- Ieslēdziet divpakāpju verifikāciju savā WebOké kontā. Tādējādi neviens nevarēs pieteikties, izmantojot tikai Jūsu paroli, un pieprasīt pārvietošanas kodu. Skatiet Kā ieslēgt divpakāpju verifikāciju?.
- Pārbaudiet, kam ir piekļuve Jūsu kontam sadaļā Mana administrācija › Lietotāji, un noņemiet tos, kuriem piekļuve vairs nav nepieciešama. Skatiet Lietotāju uzaicināšana un tiesību piešķiršana.