Doties uz tīmekļa pastu un kas jādara, ja pieteikšanās neizdodas
Izmantojot webmail, Jūs varat lasīt un sūtīt e-pastu savā pārlūkprogrammā, bez nekādas instalēšanas. Šeit uzzināsiet, kā pieteikties un ko darīt, ja tas neizdodas.
Kā atvērt webmail
Dodieties uz webmail.weboke.lv, vai mūsu vietnē augšpusē noklikšķiniet uz Webmail. Ja Jūsu domēns norāda uz Jūsu pakotni pie WebOké, tad darbosies arī www.jousudomens.nl/webmail.
Pieteikšanās
- Laukā Lietotājvārds ievadiet savu pilno e-pasta adresi, piemēram, info@jousudomens.nl, nevis tikai info.
- Laukā Parole ievadiet šīs e-pasta adreses paroli.
- Lauku Server atstājiet tukšu.
- Noklikšķiniet uz PIETEIKTIES.
Pieteikšanās neizdodas
Pārbaudiet šos punktus:
- Pārbaudiet, ko ievadāt. Izmantojiet savu pilno e-pasta adresi un pārliecinieties, ka Caps Lock ir izslēgts. Paroles ir reģistrjutīgas.
- Lauku Server atstājiet tukšu. Ja tur kaut kas ir ievadīts, kamēr Jūsu domēns atrodas pie mums, pieteikšanās vai sūtīšana var neizdoties, piemēram, parādoties kļūdai SMTP kļūda (535): Autentifikācija neizdevās. Izrakstieties un pieteicieties no jauna ar tukšu lauku. Tikai tad, ja Jūsu domēns (vairs) nenorāda uz WebOké, šeit ievadiet Jūsu pakotnes servera nosaukumu. Lasiet Jūsu servera nosaukuma un DA lietotājvārda atrašana.
- Iestatiet jaunu paroli. Vairs neatceraties paroli? Tad DirectAdmin iestatiet jaunu paroli. Lasiet E-pasta adreses paroles vai limitu mainīšana. Ja pakotni nepārvaldāt pats, lūdziet to izdarīt tai personai, kas pārvalda pakotni.
- Pārbaudiet, vai Jūsu IP adrese nav bloķēta. Lapa neielādējas, bet telefonā caur 4G tā darbojas? Iespējams, mūsu ugunsmūris ir bloķējis Jūsu adresi pēc pārāk daudzām neveiksmīgām pieteikšanās reizēm. Pārbaudiet un atbloķējiet lapā Vai esmu bloķēts? Lasiet arī Vai esmu bloķēts? Jūsu IP adrese un mūsu ugunsmūris.
- Atjauniniet savas ierīces. Vai Jūs mainījāt savu paroli? Tad ievadiet jauno paroli arī Outlook, Thunderbird, Apple Mail un savā telefonā. Ierīce, kas turpina mēģināt izmantot veco paroli, citādi var izraisīt to, ka Jūsu adrese tiek bloķēta atkārtoti.
- Apskatiet statusa lapu. Nedarbojas nevienam? Apskatiet www.weboke.lv/pakalpojumu-statuss, vai nav traucējumu vai apkopes darbu. Lasiet arī Traucējumi un apkope: statusa lapa.
Pieteikšanās izdodas, bet sūtīšana vai saņemšana ne? Lasiet Sūtīšana vai saņemšana neizdodas: šādi to atrisināt.
Vēl nav e-pasta pie WebOké?
Webmail ir iekļauts katrā hostinga pakotnē un katrā e-pasta pakotnē. Ja vēlaties tikai e-pastu savā domēnā, apskatiet e-pasta pakotnes. Ja vēlaties arī tīmekļa vietni, apskatiet web hostingu.
Izvērsts skaidrojums ar ekrānuzņēmumiem: Webmail atvēršana DirectAdmin rokasgrāmatā.