Kļūda 500 vai "kritiska kļūda" Jūsu tīmekļa vietnē (arī pēc WordPress atjaunināšanas)

Vai redzat baltu ekrānu, 500 Internal Server Error vai WordPress gadījumā Šajā vietnē ir radusies kritiska kļūda? Tad Jūsu vietnes kods ir iestrēdzis. Pats serveris parasti darbojas normāli. Izmantojot tālāk minētos soļus, Jūs vairumā gadījumu varēsiet paši atrast cēloni.

Vispirms: kas tikko tika mainīts?

Kļūda 500 gandrīz nekad nerodas bez iemesla. Vai Jūs tikko atjauninājāt spraudni, tēmu vai WordPress, mainījāt PHP versiju vai veicāt izmaiņas failā .htaccess? Tad vispirms atsauciet tieši šo izmaiņu. Tas parasti ir ātrākais risinājums.

Apskatiet kļūdu žurnālu

Kļūdu žurnāls parāda, kurā failā un rindā rodas kļūda. Pieslēdzieties DirectAdmin un atveriet System Info & Files › Site Summary/Statistics/Logs. Izvēlieties savu domēnu un atveriet kļūdu žurnālu. Apakšējās rindas ir jaunākās. Ja, piemēram, redzat PHP Fatal error ar ceļu uz wp-content/plugins/naam-van-plugin, tad Jūs zināt, kurš spraudnis ir vainīgais.

WordPress: kritiska kļūda pēc atjauninājuma

Pēc spraudņa, tēmas vai paša WordPress atjaunināšanas šis ir līdz šim visbiežākais cēlonis. Ja Jūs vairs nevarat piekļūt WordPress administrēšanas panelim, rīkojieties šādi:

1. Pārbaudiet savu e-pastu. Kritiskas kļūdas gadījumā WordPress bieži nosūta vēstuli administratora e-pasta adresei ar saiti uz atkopšanas režīmu. Tā Jūs varat pieteikties brīdī, kad kļūdainais spraudnis vai tēma ir īslaicīgi izslēgta, un paši to izslēgt vai atjaunot.
2. Nesaņēmāt e-pastu? Izslēdziet spraudņus, izmantojot DirectAdmin. Atveriet File Manager un dodieties uz domains/jouwdomein.nl/public_html/wp-content. Pārdēvējiet mapi plugins, piemēram, par plugins-uit. WordPress tad izslēgs visus spraudņus.
3. Vai Jūsu vietne atkal darbojas? Pārdēvējiet mapi atpakaļ par plugins un WordPress ieslēdziet spraudņus pa vienam, līdz kļūda atkārtojas. Tad Jūs zināsiet, kurš tas ir. Ja to jau zināt no kļūdu žurnāla, pārdēvējiet tikai šī viena spraudņa mapi.
4. Vai vaina ir tēmā? Tad pārdēvējiet mapi wp-content/themes, kurā atrodas Jūsu aktīvā tēma. WordPress pārslēgsies uz noklusējuma tēmu, ja tā joprojām ir instalēta.
5. Vai tikko mainījāt PHP versiju? Mainiet to atpakaļ sadaļā Select PHP version. Lasiet PHP versijas un PHP iestatījumu maiņa.

Atgriešanās pie strādājošas versijas

Ja neko neatrodat un vakar vietne vēl darbojās, atjaunojiet dublējumkopiju.

• WebOké dublējumkopijas: sadaļā Mans WebOké izvēlieties brīdi pirms kļūdas rašanās un atjaunojiet tikai savas vietnes mapi, kā arī, ja nepieciešams, datubāzi. Lasiet WebOké dublējumkopijas: dublējumkopijas apskate, atjaunošana vai lejupielāde.
• Installatron: ja Installatron pirms atjaunināšanas izveidoja dublējumkopiju, atjaunojiet to sadaļā Mani dublējumi. Lasiet Dublējumkopiju izveide un atjaunošana Installatron.

Pārbaudiet savu .htaccess failu

Viena nepareiza rinda failā .htaccess uzreiz izraisa kļūdu 500 visai vietnei. Pazīstams piemērs ir rinda, ko atstājis drošības spraudnis, piemēram, php_value auto_prepend_file ar ceļu uz failu, kas vairs neeksistē.

1. Atveriet DirectAdmin sadaļā System Info & Files › File Manager.
2. Dodieties uz domains/jouwdomein.nl/public_html. Neredzat .htaccess failu? Faili, kas sākas ar punktu, ir slēpti. Failu pārvaldniekā ieslēdziet slēpto failu rādīšanu.
3. Pārdēvējiet .htaccess, piemēram, par .htaccess-oud.
4. Pārlādējiet savu vietni. Ja kļūda ir pazudusi, problēma ir failā .htaccess. Izņemiet kļūdaino rindu un pārdēvējiet failu atpakaļ.

Citi cēloņi

• Nepietiek atmiņas: ja kļūdu žurnālā redzat Allowed memory size ... exhausted, palieliniet memory_limit sadaļā Select PHP version.
• Nepareizas failu atļaujas: mapēm jābūt iestatītām uz 755, bet failiem uz 644.
• Pilna krātuve: ja Jūsu pakete ir pilna, Jūsu vietne vairs neko nevar saglabāt. Apskatiet DirectAdmin vadības panelī sadaļu Diska vieta.

Izmantojot Domēna veselība, Jūs uzreiz redzēsiet, vai Jūsu domēns, vietne un SSL sertifikāts ir kārtībā.

Skatiet arī DirectAdmin rokasgrāmatā: Slēpto failu, piemēram, .htaccess, rādīšana un rediģēšana un Vietnes pārskats un žurnāli: kļūdu žurnāls un piekļuves žurnāls.

Detalizēts skaidrojums ar ekrānuzņēmumiem: Mana vietne ir balta vai parāda kļūdu 500 DirectAdmin rokasgrāmatā.