Vietne vai e-pasts nedarbojas pēc pārvietošanas vai DNS izmaiņām: pārbaudiet savu domēnu

Vai esat pārvietojuši savu domēnu, mainījuši nosaukumu serverus (nameservers) vai DNS ierakstu, un pēc tam Jūsu tīmekļa vietne vai e-pasts nedarbojas? Izmantojot Domēna veselību, dažu sekunžu laikā redzēsiet, vai Jūsu domēns norāda uz pareizo serveri un kā trūkst. Bieži vien to varat atrisināt ar vienu klikšķi.

1. solis: pārbaudiet savu domēnu ar Domēna veselību

1. Pieteicieties Mans WebOké un dodieties uz Mani domēni.
2. Noklikšķiniet uz sava domēna. Augšpusē redzama kartīte Domēna / E-pasta veselība.
3. Apskatiet punktiņus: zaļš nozīmē, ka viss kārtībā, oranžs prasa uzmanību, bet sarkans norāda uz problēmu. Noklikšķiniet uz i aiz rindas, lai redzētu skaidrojumu.
4. Vai aiz rindas ir poga, piemēram, Atjaunināt ns1/ns2 vai Atjaunināt atslēgu pie reģistra? Noklikšķiniet uz tās, lai problēmu nekavējoties novērstu.
5. Ja esat kaut ko mainījuši, noklikšķiniet uz Pārbaudīt vēlreiz.

Vai Jūsu domēns nav reģistrēts pie WebOké, vai neesat pieteikušies? Tad izmantojiet bezmaksas rīku Domēna veselība mūsu tīmekļa vietnē. Visas pārbaudes un atjaunošanas pogas atrodamas rakstā Domēna un e-pasta veselība: pārbaude un atjaunošana.

2. solis: ko nozīmē rezultāts

• Reģistrācija: pārvietošana vēl nav pabeigta. Skatiet Mani domēni › Pārvietošanas centrs, skatiet Kā es pārvietoju savu domēnu uz WebOké?.
• Nosaukumu serveri: ja norādīti ārēji nosaukumu serveri, Jūsu DNS tiek pārvaldīts citur, piemēram, pie Jūsu iepriekšējā pakalpojumu sniedzēja vai Cloudflare. Izmaiņām pie mums tad nav efekta. Pielāgojiet ierakstus tur vai iestatiet nosaukumu serverus uz ns1.webawere.nl un ns2.webawere.nl.
• A ieraksts: domēns joprojām norāda uz citu serveri. Pielāgojiet A ierakstu, skatiet A vai AAAA ieraksta pievienošana vai mainīšana.
• www: nav ieraksta priekš www. Pievienojiet to.
• Tīmekļa vietne: domēns darbojas, bet pati tīmekļa vietne uzrāda kļūdu. Izlasiet 500 Internal Server Error.
• SSL sertifikāts: pieprasiet sertifikātu, tiklīdz domēns norāda uz Jūsu pakotni, skatiet SSL sertifikāta aktivizēšana.
• DNSSEC: atslēga pie reģistra neatbilst. Tas bieži notiek pēc pārvietošanas. Izmantojiet pogu Atjaunināt atslēgu pie reģistra.
• MX (e-pasta kolonnā): norāda, kur ienāk Jūsu e-pasts. Ja šeit ir sarkans punktiņš, Jūsu e-pasts pie mums nenonāk.

Detalizēta tabula par katru rezultātu atrodama rakstā Mans domēns vēl nedarbojas pēc pārvietošanas vai izmaiņas.

3. solis: viss zaļš, bet joprojām redzat veco vietni?

Tad Jūsu dators vai interneta savienojums joprojām ir saglabājis veco atbildi.

• Pārlādējiet lapu, izmantojot Ctrl+Shift+R (Mac: Cmd+Shift+R), vai atveriet savu vietni privātajā logā.
• Pamēģiniet to savā tālrunī, izmantojot 4G vai 5G, ar izslēgtu wifi.
• Restartējiet savu datoru vai maršrutētāju.
• Vai Jūsu domēns ir norādīts datora hosts failā, piemēram, tāpēc, ka esat iepriekš testējuši? Noņemiet šo rindu. Skatiet Kā es varu testēt savu domēnu pirms tas ir pārvietots?.

Cik ilgi jāgaida pēc izmaiņas, varat izlasīt rakstā Cik ilgi ilgst nosaukumu servera vai DNS izmaiņa?. Izmainīts ieraksts parasti sāk darboties stundas laikā, jauni nosaukumu serveri dažreiz tikai pēc 24 stundām.

Redzat WebOké lapu savas tīmekļa vietnes vietā?

Tad domēns gan norāda uz mums, bet vēl nav pievienots Jūsu hostinga pakotnei vai Jūsu tīmekļa vietne vēl neatrodas pareizajā mapē. Pārbaudiet DirectAdmin sadaļā Domains, vai domēns ir sarakstā, un izdzēsiet noklusējuma lapu index.html no mapes public_html. Skatiet arī Mana tīmekļa vietne nedarbojas pēc augšupielādes.

E-pasts pārvietošanas laikā

Pārvietošanas laikā daļa Jūsu e-pasta vēstuļu var vēl ienākt pie Jūsu iepriekšējā pakalpojumu sniedzēja. Iestatiet savu e-pasta programmu Jūsu pastkastei pie WebOké, izmantojot Jūsu pakotnes servera nosaukumu (piemēram, linuxXX.webawere.nl) nevis mail.jūsudomēns.nl. Tad saņemsiet e-pastu gan no mums, gan no sava iepriekšējā pakalpojumu sniedzēja, un nekas nepaliks nepamanīts. Skatiet E-pasta saņemšana domēna vārda pārvietošanas laikā.

Vai viss darbojas saskaņā ar Domēna veselību, bet problēma saglabājas? Tad izveidojiet pieteikumu Mans WebOké sadaļā Atbalsta centrs un norādiet savu domēnu un to, ko redzat.

Varbūt interesanti izlasīt: Domēna vārda vēsture