Naručivanje, preseljenje, premještanje, prijenos ili odvajanje domene: svi scenariji

U ovom članku saznat ćete što možete učiniti s domenom kod WebOké: naručiti, preseliti, premjestiti između paketa, prenijeti na nekoga drugog, odvojiti ili preimenovati. Pronađite Vašu situaciju na popisu u nastavku.

• 1. Naručivanje nove domene zajedno s hosting paketom
• 2. Naziv domene već se nalazi u našem sustavu
• 3. Premještanje domene u drugi paket
• 4. Odvajanje domene tako da ostane samo registracija domene
• 5. Prijenos domene na drugog vlasnika ili drugi WebOké račun
• 6. Zamjena ili preimenovanje (glavne) domene Vašeg paketa
• 7. Često postavljana pitanja

1. Naručivanje nove domene zajedno s hosting paketom

Idite u našu web trgovinu i odaberite hosting paket. Uz paket birate jednu od četiri opcije:

• Registrirajte novu domenu: naziv domene još nije ničiji. Provjeravamo je li slobodan i registriramo ga za Vas.
• Preselite postojeću domenu k nama: domenu trenutačno imate kod drugog pružatelja usluga. Navedite naziv domene i mi ćemo pokrenuti preseljenje. Pročitajte i Kako preseliti moju domenu k WebOké?
• Koristim vlastiti naziv domene: domenu zadržavate kod trenutačnog registra, ali Vaša web stranica i e-pošta dolaze k nama. Nakon toga sami izmijenite nameservere na naše ns1 i ns2.
• Koristite privremeni naziv domene: korisno ako još niste sigurni, ili ako se naziv domene koji želite već nalazi negdje u našem sustavu. Pravu domenu uvijek možete povezati kasnije.

2. Naziv domene već se nalazi u našem sustavu

Tijekom naručivanja možete dobiti obavijest poput:

"Naziv domene vašadomena.nl već postoji u našem sustavu."

Domena je tada već povezana s postojećim paketom, Vašim ili tuđim. Kako ćete nastaviti ovisi o situaciji.

2a. Želite preseliti domenu, ali ona je već kod nas

Tada je domena već u našem upravljanju. Idite na stranicu za preseljenje i odaberite hosting paket u koji naziv domene treba doći. Obična narudžba neće uspjeti, jer naziv domene može upućivati samo na jedan hosting server.

2b. Navodite vlastitu domenu, a ona je kod nas samo registrirana

Ako domenu imate kod nas bez hostinga, možete je odmah navesti kao vlastitu domenu uz novi paket. Prilikom obrade Vaše narudžbe automatski ćemo je postaviti na Vaš novi paket. Sami ne trebate ništa činiti.

2c. Navodite vlastitu domenu, a ona se već nalazi u Vašem drugom paketu

Premjestite domenu u novi paket (pogledajte korak 3), ili je najprije odvojite (pogledajte korak 4) i zatim je prilikom narudžbe navedite kao vlastitu domenu.

2d. Naziv domene pripada nekome drugome

Iz razloga zaštite privatnosti obavijest ne prikazuje tko upravlja domenom. Ako je domena nekoga koga poznajete, zamolite tu osobu da domenu prenese na Vas (pogledajte korak 5). Smatrate li da imate pravo na domenu, ali to ne uspijeva, pošaljite e-poštu na support@weboke.hr. Rado ćemo Vam pomoći.

2e. Želite odmah nastaviti s narudžbom

Privremeno odaberite drugi naziv domene, na primjer privremeno-vasime.nl. Čim narudžba postane aktivna, povežite pravi naziv domene putem Domene po paketu.

3. Premještanje domene u drugi paket

Imate li više paketa unutar istog računa, domenu sami premještate iz jednog paketa u drugi.

1. Prijavite se u Moj WebOké i idite na Moji proizvodi › Domene po paketu.
2. Kliknite na Premjesti kod paketa.
3. Označite domene i odaberite paket u koji se premještaju.
4. Potvrdite premještanje.

Vaši DNS zapisi standardno se prenose u novi paket, tako da primjerice Vaše postavke e-pošte ostanu funkcionalne. Web stranica i e-pošta domene u starom paketu bit će uklonjene. Novom paketu treba još nekoliko sekundi da ažurira DNS na našim nameserverima. U tom razdoblju Vaša web stranica može biti privremeno nedostupna.

4. Odvajanje domene tako da ostane samo registracija domene

Želite li zadržati domenu, ali je više ne povezati s hosting paketom? Premjestite je na isti način kao u koraku 3 i odaberite kao odredište Samo registracija domene.

Registracija ostaje aktivna i domena ostaje Vaša. Web stranica i e-pošta te domene na hostingu bit će uklonjene. Kasnije je ponovno povežite s paketom putem Dodaj na hosting, ili je prilikom nove narudžbe navedite kao vlastitu domenu.

5. Prijenos domene na drugog vlasnika ili drugi WebOké račun

Prodajete li svoju tvrtku, preuzima li netko drugi Vašu web stranicu ili želite preuzeti domenu od nekoga drugoga? Tada postoji nekoliko mogućnosti. Slične su, ali rade nešto drugačije.

• Račun: Vaš korisnički račun u Moj WebOké, s Vašim računima i Vašim podacima za prijavu.
• Paket: hosting ili mail paket u Vašem računu. U njemu se nalaze jedna ili više domena.
• Nositelj: osoba ili organizacija koja je kod registra vlasnik domene (pogledajte Što je nositelj domene?).

Koji izbor Vama odgovara?

• Izmjena samo nositelja: domena ostaje u Vašem računu, ali je kod registra na ime nekoga drugoga. To činite kod kontakata domene, pogledajte Upravljanje kontaktima domene na jednom pregledu. Napomena: ovo se odmah provodi kod registra i time domena pravno postaje vlasništvo te druge osobe.
• Prijenos na drugog WebOké klijenta: domena, ili cijeli paket sa svim njegovim domenama, prelazi na račun nekoga drugoga. Nositelj se također prenosi. Ovo je besplatno.
• Spajanje računa: imate li sami dva WebOké računa, spojite ih u jedan.
• Preseljenje kod drugog pružatelja usluga: domena napušta WebOké. Pogledajte Kako preseliti moju domenu kod drugog pružatelja usluga?
• Dopustiti nekome samo uvid ili pomoć: tada ništa ne morate prenositi. Pozovite tu osobu kao korisnika, pogledajte Dodavanje dodatnog korisnika WebOké računima.

Prijenos na drugog WebOké klijenta

1. U Moj WebOké idite na Moja administracija › Prijenos. Vidjet ćete Vaše hosting pakete i Vaše zasebne registracije domena.
2. Kliknite na Prijenos kod paketa ili domene.
3. Dvaput unesite e-mail adresu WebOké računa primatelja, te, kao potvrdu, Vašu vlastitu lozinku.
4. Kliknite na Prijenos.

Primatelj dobiva e-poštu s gumbom za prihvaćanje. Taj je poveznica valjana 24 sata. Tek nakon prihvaćanja prijenos se izvršava. Nema li primatelj još račun, u e-pošti piše kako ga najprije izraditi. Dok primatelj ne prihvati, prijenos možete povući putem Povuci prijenos.

Korisno je znati:

• Kod paketa, sve web stranice, e-pošta i podaci prelaze na novog vlasnika. Na DNS-u i hostingu ništa se ne mijenja: sve nastavlja normalno raditi.
• Ako za paket postoji neplaćeni račun, prijenos nije moguć dok se ne plati. Računi koji su već poslani ostaju kod Vas. Novi računi dolaze na ime primatelja.
• Domenu koja je dio hosting paketa možete prenijeti samo zajedno s cijelim paketom. Želite li prenijeti samo domenu, najprije je odvojite (korak 4).
• Prijenos može izvršiti samo vlasnik računa. Reseller pakete (za sada) ne možete sami prenijeti.
• Prijenos također možete pokrenuti sa stranice domene (kartica Napredno) ili pri dnu stranice proizvoda paketa.

Želite li preuzeti domenu od drugog WebOké klijenta? Zamolite tog klijenta da je prenese na e-mail adresu Vašeg računa, te prihvatite prijenos unutar 24 sata.

Spajanje računa

Idite na Moja administracija › Spajanje računa. Usluge, domene, kontaktni profili, računi, tiketi i stanje bonusa prelaze na drugi račun. Na samim domenama ništa se ne mijenja, čak ni kod registra. Vlasnik drugog računa prihvaća unutar 24 sata.

Opširnije objašnjenje sa snimkama zaslona: Prijenos i spajanje računa, Otkazivanje ili prijenos domene i Kontakti domene i izmjena vlasnika u WebOké priručniku.

6. Zamjena ili preimenovanje (glavne) domene Vašeg paketa

Nastavljate li pod novim nazivom domene? Tada imate dvije mogućnosti.

Dodavanje novog naziva uz preusmjeravanje starog (preporučeno)

Dodajte novi naziv domene u Vaš paket i pretvorite stari naziv u pokazivač ili preusmjeravanje prema novome. Tako stare poveznice i stare e-mail adrese nastavljaju raditi. Pogledajte Pokazivači domene i Preusmjeravanje stranice.

Preimenovanje domene u DirectAdmin

1. Otvorite DirectAdmin i kliknite pod Upravljanje računom na Domene.
2. Kliknite gore desno na Preimenuj naziv domene.
3. Odaberite kod Stara domena domenu i unesite kod Nova domena novi naziv.
4. Kliknite na Spremite.

Provjeravamo je li novi naziv još slobodan u našem sustavu. DirectAdmin prebacuje web stranicu, e-mail adrese i DNS na novi naziv. Stari naziv nakon toga više ne radi. Nakon toga sami ažurirajte:

• Vaše programe za e-poštu: e-mail adresa i korisničko ime mijenjaju se zajedno s njim;
• adresu web stranice u WordPressu ili drugom CMS sustavu: u WordPressu pod Postavke › Opće WordPress adresu i adresu stranice;
• SSL certifikat: zatražite novi certifikat za novi naziv (pogledajte Aktivacija SSL certifikata).

Opširnije objašnjenje sa snimkama zaslona: Uklanjanje ili preimenovanje domene u DirectAdmin priručniku.

7. Često postavljana pitanja

Mogu li jedan naziv domene povezati s dva hosting paketa?

Ne. Naziv domene uvijek upućuje na jedan hosting server. Želite li različite web stranice na različitim paketima? Koristite tada subdomene, na primjer shop.vasadomena.nl na paketu A i blog.vasadomena.nl na paketu B.

Koliko dugo traje dok moja domena ne postane aktivna?

Dodamo li domenu u paket, obično se unutar minute pojavi na našim nameserverima. Preseljavate li domenu od drugog pružatelja usluga, zbog čekanja u DNS-u to može potrajati dulje, u iznimnim slučajevima do 24 sata.

Što se događa ako premještanje ne uspije?

Tada automatski dobivamo obavijest, na primjer ako je server privremeno nedostupan. Riješit ćemo problem ili ćemo se javiti Vama. Sami ne trebate ništa poduzimati.

Mogu li sam dodati domenu u svoj paket u DirectAdmin?

Da, za domene koje su Vaše i koje se kod nas još nigdje drugdje ne nalaze u upravljanju. Nalazi li se domena već negdje drugdje, dobit ćete obavijest s objašnjenjem. Dodavanje u DirectAdmin nije isto što i registracija: naziv domene uvijek registrirate putem naše web stranice.

Koristio sam privremeni naziv domene. Kako povezujem pravi naziv?

Naručite ili preselite pravi naziv domene i navedite ga kao vlastitu domenu. Mi ćemo ga tada povezati s Vašim paketom. Privremeni naziv zatim možete ukloniti u DirectAdmin.

Trebate pomoć?

Nešto ne ide kako treba? Pošaljite e-poštu na support@weboke.hr ili pošaljite WhatsApp poruku na +31 970 1025 5083. Rado ćemo Vam pomoći.

Želite li registrirati ili prenijeti mnogo domena odjednom? Zalijepite ih sve odjednom, pogledajte Registrirajte ili premjestite velik broj domena odjednom.